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時事新聞

資安新聞|資安漏洞 不肖殯葬業者 竊聽消防無線電搶遺體

7/5/2023

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資安新聞|資安漏洞 不肖殯葬業者 竊聽消防無線電搶遺體
台南市有葬儀業者涉嫌竊聽消防無線電,再假冒市府殯葬管理所名義到場載送遺體,甚至坐地起價近10倍,還強迫喪家埋單,行徑惡劣。市府消防局表示,已從明年起連續3年每年編列200多萬元的無線電加密經費;但市議員林美燕、林依婷3日認為緩不濟急,將於4日提案要求一次性編列經費為消防無線電加密。
2位議員表示,最近服務處接獲喪家投訴,明明沒有通知葬儀社載遺體,但消防車抵達沒幾分鐘,葬儀社的人員就趕到,還說是市府叫他們來載;也有不肖業者利用喪家傷心時,直接簽約處理葬儀服務,或在得知喪家與其他葬儀業者合作後,直接在運送遺體費用上坐地起價並強迫喪家埋單,令人懷疑資安有漏洞。

葬儀業者也證實說,有喪家通知他們到醫院載運遺體,但到場時遺體已經被載到殯儀館,後來喪家告知要另請葬儀社處理,對方竟獅子大開口索價2萬多元,讓喪家覺得太不合理。業者指出,依行情市區載運遺體的收費約2500元至3000元。

消防局表示,現行使用的無線電因有資安漏洞之虞,預計從明年起分3年,每年編列200多萬元執行加密,但還需議員的支持。對此,2位議員表示,此事涉及個資,若分3年編列緩不濟急,當場承諾4日將在定期大會臨時動議提案,一次性編列到位,甚至不排除建議市長動用預備金今年就執行。

殯葬管理所長廖偉登強調,該所絕無委託特定廠商主動提供遺體運送服務,建議喪家最好先行委託殯葬業者運送遺體;他還提醒民眾,內政部為保障消費者權益,訂有《殯葬服務定型化契約範本》,防止殯葬業者漫天開價對喪家造成二度傷害。
​
台南市葬儀公會理事長王素定也說,尊重喪家及往生者意願是最基本的職業道德,不肖業者竊聽消防無線電搶生意,甚至坐地起價,是缺德惡質的行徑,建議民眾可用生前契約等方式提前規畫好後事,避免面對往生事宜時家屬手足無措,讓不肖業者有機可乘。
新聞來源--中時新聞網

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